1.個人情報・登録情報の定義
個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、生年月日、住所、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報も、個人情報に含まれます。弊社では、ユーザーの個人情報は取得しておらず、ユーザーの任意により、特定の個人を識別できない、ユーザーに関する情報（以下「登録情報」といいます）を取得することがあります。
ラブコイのプライバシーポリシー
弊社の提供するサービス（以下「当サービス」といいます）をご利用頂くお客様(以下「ユーザー」といいます)に関する情報の取り扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令に準じて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、安全かつ楽しい娯楽の場をユーザーに提供する企業として、責任ある対応を行います。
2.登録情報取り扱い方針
①弊社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、取得する登録情報については利用目的を可能な限り特定し、管理には細心の注意を払い、目的の範囲内かつ適切に、これを取り扱うものとします。
②弊社は、登録情報への不正アクセス、登録情報の漏洩・紛失・滅失・破損の防止のため、社内の管理規程を整備し、合理的な安全管理体制を構築します。弊社従業員に対しては、これに必要な教育・啓発活動に努めるものとします。
③弊社は、登録情報保護に関するお問い合わせ・苦情の申し出等についての相談窓口を設け、合理的な期間内かつ範囲内で、適切に対応するよう努めます。
＜登録情報に関するお問い合わせ先窓口連絡先＞
Eメール：info@lovekoi.jp
3.登録情報の取り扱い（利用・取得）
当サービスでは、以下の利用目的の為、以下の情報を、ユーザーの任意により、登録情報として取得することがあります。 ユーザーによる情報提供が行われない場合、当該情報を用いることにより提供されるサービスを受けることができないケースがある場合について、 ユーザーは確認・同意するものとします。
①登録情報の利用
- a.提供サービスの円滑な運営、それに伴うユーザーへの連絡
- b.提供サービスについての義務の履行や権利の行使（料金請求等）
- c.提供サービスの品質向上を目的とした改修・開発
- d.端末変更等状況に伴う、当サービスアカウント情報の引き継ぎ
- e.ユーザーの申し出による登録情報確認・変更の際の本人確認
- f.各ユーザーに調整されたサービスおよび広告の作成・表示
- g.キャンペーン商品等の送付
- h.個人の識別が出来ない形式に加工した統計データ作成
- i.利用規約違反等不正利用が疑われる場合の調査・措置
②登録情報として取得する情報
- a.メールアドレス
- b.行動履歴
- c.デバイス情報
- d.その他、ユーザーを特定できる情報（特定の個人を識別する情報ではありません）
4.登録情報の正確性
弊社は、取得した各ユーザー情報を、正確にデータ処理するよう努めるものとします。ただし、その内容の正確性或いは最新であるか等については、各ユーザーが責任を負うものとします。
5.登録情報の確認・変更・修正等
当サービスが保有するユーザー情報の照会や変更・修正等は、弊社所定の方法により、ユーザー本人に限り、申し出ることが出来るものとします。
6.登録情報の第三者提供
当サービスでは、以下のいずれかの理由に該当する場合を除き、ユーザー本人の同意を得ずに、第三者に登録情報を提供することはありません。
- a.合併やその他事由により、事業承継に伴う登録情報提供のケースで、承継前の利用目的の範囲内で登録情報が取り扱われる場合
- b.児童の健全な育成・保護のため、特に必要があり、かつユーザー本人の承諾を得ることが困難な場合
- c.法令に定める事務等遂行のため、裁判所や行政機関に協力する必要があるケースで、ユーザー本人の同意を得ることにより、裁判所や行政機関による事務等遂行に支障をきたすおそれが考えられる場合
7.登録情報に関する免責事項
①弊社は、各ユーザーの登録情報を、退会の申し出又は登録情報削除の申し出を受領・確認後、速やかに削除します。ただし、属性情報、行動履歴のうち一部の情報は、マーケティング目的等の利用目的のため、保管されることがあります。この場合の保管は、個人を特定できない形で行われます。
②弊社は、ユーザーが当サービス内で入力した情報により、期せずしてユーザー本人が特定できてしまった状況について、一切の責任を負わないものとします。
③当サービスでは、サービス内において外部サイトへのリンクを含むことがありますが、当該サイトと登録情報を共有するものではなく、当該サイトでの登録情報の提供等に関しては、弊社では一切の責任を負わないものとします。リンク先外部サイトの利用・登録の際は、必ず事前に当該サイトの登録情報の取り扱い内容等を確認してください。
8.プライバシーポリシーの改定
弊社は、法令等の定めがある場合を除き、弊社が必要と判断した場合には、本「プライバシーポリシー」の一部またはすべてを合理的な範囲で随時改定することがあります。変更がある場合、当サービス内にて掲載・通知を行います。
